N2facil ¿Cómo funciona?

Política de Privacidad y Cookies

1. ¿Quién es el responsable?

N2fácil, operada por byNeo!, con domicilio fiscal en Dublin, Irlanda. Puedes contactarnos para cualquier duda sobre tus datos en: hola@n2facil.com

2. ¿Qué datos recogemos y para qué?

Archivos CSV de Reservas:

Cuando subes tu archivo de Airbnb, nuestro sistema lo procesa únicamente para convertirlo al formato N2. No guardamos, ni vendemos, ni compartimos el contenido de estos archivos. El procesamiento es efímero y se elimina tras la descarga o al cerrar la sesión.

Información del Pedido:

Se genera un registro de pedido anónimo (sin identificación del usuario) que vincula el archivo con el estado de pago, válido por 24 horas. No recopilamos nombres, emails, direcciones ni identificadores personales.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos bajo la base legal de la ejecución de un contrato (proporcionarte la conversión que has solicitado) y el interés legítimo de mantener la seguridad de la web.

4. Cookies

En N2fácil solo usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento:

  • Cookies técnicas: Estrictamente necesarias para que el proceso de pago y descarga funcione (sesión y protección CSRF).

5. Tus Derechos

Aunque no guardamos tus datos, tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de cualquier información que hayamos podido gestionar. Al ser residente en la UE, te ampara el RGPD.

6. Proveedores de Servicios Terceros

Para procesar pagos, trabajamos con Creem (Merchant of Record). Creem actúa como encargado de datos bajo contrato y es responsable de la seguridad de las transacciones. Puedes consultar su política de privacidad en: https://creem.com/privacy

Términos y Condiciones

1. Naturaleza del Servicio

N2fácil es una herramienta técnica de conversión de datos. Nuestro servicio consiste exclusivamente en transformar archivos CSV exportados de plataformas externas (como Airbnb) al formato técnico requerido por la aplicación N2 del Colegio de Registradores.

2. No Asesoría Legal o Fiscal

N2fácil no es una gestoría, ni una asesoría fiscal, ni una firma de abogados. El uso de nuestra herramienta no garantiza el cumplimiento de todas tus obligaciones legales. Es responsabilidad del usuario verificar que los datos presentados ante la administración sean veraces y completos.

3. Exclusión de Responsabilidad (Clave)

  • Exactitud de los datos: N2fácil procesa la información tal y como el usuario la proporciona. No nos hacemos responsables de errores derivados de datos incorrectos en el archivo original de Airbnb o de identificadores (NRUA/CRU) mal introducidos por el usuario.
  • Rechazo por la App N2: Aunque optimizamos los archivos para cumplir con los estándares técnicos, no garantizamos que la aplicación oficial N2 acepte el archivo en todos los casos, especialmente ante cambios imprevistos en el software gubernamental o fallos en sus servidores.
  • Sanciones: N2fácil no se hace responsable de multas, recargos o sanciones derivadas de una presentación incorrecta o fuera de plazo.

4. Política de Pagos y Reembolsos

Procesador de Pagos: Los pagos se procesan a través de Creem (Merchant of Record). Creem es responsable de la seguridad de las transacciones y cumple con los estándares PSD2.

Derecho de Desistimiento: Al ser un servicio de descarga inmediata, el usuario consiente que, una vez generado y descargado el archivo CSV, pierde su derecho de desistimiento (reembolso), conforme a la Directiva 2019/770/UE.

Errores Técnicos: Si existe un error demostrable en la conversión, contacta con soporte (soporte@n2facil.com) para recibir una corrección sin coste. Para disputas de pago, Creem gestiona todas las reclamaciones: https://creem.com/support

5. Propiedad Intelectual

N2fácil es una marca independiente. No existe vinculación, patrocinio ni relación oficial con el Colegio de Registradores de España ni con Airbnb.